Informationen zur Datenverarbeitung gemäß Art. 13 & 14 DSGVO.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Webapp besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Webapp wird als technische Plattform (Software-as-a-Service) betrieben von:
BESA Kfz-Gutachter e.K.
Samy Hamideh
Im Speitel 37
76229 Karlsruhe
E-Mail: service@besa-gutachter.de
Wenn Sie über unsere App eine digitale Vollmacht oder einen Gutachterauftrag unterschreiben, erfassen wir zur rechtlichen Absicherung und Nachweisbarkeit (Audit-Trail) Ihre digitale Unterschrift, den exakten Zeitstempel (Serverzeit) sowie Ihre aktuelle IP-Adresse. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der rechtlichen Nachweisbarkeit der Willenserklärung).
Unsere App bietet eine integrierte Chat-Funktion und die Möglichkeit zum Dokumenten-Upload. Die hierüber ausgetauschten Nachrichten und Dateien werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und sind, je nach gewählter Vertraulichkeitsstufe, nur für die von Ihnen autorisierten Parteien (z. B. ausschließlich Ihr Rechtsanwalt) einsehbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Unsere Webapp erfasst Ihren Standort via GPS, um den Unfallort präzise für die Beweissicherung zu protokollieren. Dies geschieht nur, wenn Sie der Standorterfassung explizit in Ihrem Browser/Smartphone zustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Die von Ihnen hochgeladenen Fotos und Fahrzeugdaten dienen der Erstellung eines Schadengutachtens, der rechtlichen Vertretung oder der Beweissicherung nach einem Verkehrsunfall. Diese Daten werden auf unseren sicheren Servern gespeichert und nur an die von Ihnen durch die Vollmacht autorisierten Partner (Kanzleien/Gutachter) weitergeleitet.
Für die Zustellung von Zugangsdaten, Status-Updates und Chat-Benachrichtigungen nutzen wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (technischer Versand über service@kfz-unfallapp.de). Sofern Sie Push-Benachrichtigungen in Ihrem Browser aktivieren, speichern wir einen anonymisierten Token zur Zustellung dieser Meldungen. Sie können dies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen widerrufen.
Zur Terminbuchung nutzen wir Funktionen von Google Calendar. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Bei der Nutzung werden Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns via WhatsApp kontaktieren, speichert WhatsApp Ihre Telefonnummer und die Nachricht. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp (Meta Platforms Inc.).
Sie haben jederzeit das Recht:
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Wir treffen zudem angemessene technisch-organisatorische Maßnahmen (TOM) nach Art. 32 DSGVO:
Stand: April 2026 - Allgemeine Nutzungsbedingungen für die App-Verwendung durch Unfallbeteiligte
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Applikation zur digitalen Schadenaufnahme (nachfolgend "App"), die durch die BESA Kfz-Gutachter e.K. (nachfolgend "Betreiber") technisch bereitgestellt wird. Nutzer der App sind in der Regel Unfallgeschädigte oder Unfallbeteiligte (nachfolgend "Endnutzer"), die Schadendaten an einen Dienstleister (z.B. Gutachter, Werkstatt, Anwalt) übermitteln möchten.
Die App bietet dem Endnutzer die Möglichkeit, Unfalldaten, Fotos, Standortdaten und Dokumente digital zu erfassen und diese strukturiert an einen vom Endnutzer gewählten Whitelabel-Partner (z.B. eine Partner-Werkstatt) zu übermitteln. Der Betreiber der App leistet keine Rechts-, Steuer- oder Sachverständigenberatung. Die inhaltliche Prüfung und Bearbeitung der Schadensfälle obliegt ausschließlich dem gewählten Dienstleister.
Die reine Nutzung der App zur Erfassung und Übermittlung der Schadendaten ist für den Endnutzer kostenlos. Eventuelle Kosten für nachfolgende Dienstleistungen (z.B. Erstellung eines Gutachtens, rechtliche Vertretung, Reparatur) richten sich nach den separaten Verträgen zwischen dem Endnutzer und dem jeweiligen Dienstleister.
Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Verwertbarkeit der durch den Endnutzer erfassten Daten. Der Betreiber übernimmt keine Garantie dafür, dass übermittelte Schadensfälle von gegnerischen Versicherungen anerkannt oder reguliert werden. Für technische Ausfälle oder Datenverluste, die auf höhere Gewalt oder Verschulden Dritter (z.B. Mobilfunkprovider) zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Soweit die App Funktionen zur digitalen Unterzeichnung (z.B. von Vollmachten oder Abtretungserklärungen) anbietet, erkennt der Endnutzer an, dass diese digitalen Signaturen zusammen mit den Metadaten (Zeitstempel, IP-Adresse) als rechtsgültiger Beweis seiner Willenserklärung dienen.
Stand: April 2026 - B2B-Nutzungsbedingungen für gewerbliche Partner (Werkstätten, Anwälte, Gutachter) der Plattform kfz-unfallapp.de
Diese AGB gelten für die Bereitstellung der Software-as-a-Service (SaaS) "kfz-unfallapp.de" durch die BESA Kfz-Gutachter e.K. (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber gewerblichen Partnern (nachfolgend „Partner“). Gegenstand ist die Nutzung der Plattform zur digitalen Schadenaufnahme und Aktenverwaltung im Rahmen einer Whitelabel-Lösung.
Der Partner ist verpflichtet, die Software ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit zu nutzen. Er trägt die alleinige Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit und rechtliche Verwertbarkeit der von ihm oder seinen Endkunden erhobenen Daten. Der Partner ist gemäß DSGVO "Verantwortlicher" für die Daten seiner Kunden und stellt sicher, dass erforderliche Verträge (z.B. Mandatsvereinbarungen) rechtsgültig geschlossen werden.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, den Verlust von Mandaten/Aufträgen oder sonstige mittelbare Schäden des Partners ist ausgeschlossen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ständige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Systeme, insbesondere bei Störungen durch Dritte oder Wartungsarbeiten.
Der Partner stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter (einschließlich Endkunden und Versicherungen) frei, die auf einer vertrags- oder rechtswidrigen Nutzung der Software durch den Partner beruhen.
Soweit nicht individualvertraglich anders vereinbart, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. bei wiederholtem Zahlungsverzug) bleibt unberührt.