Unfallakte anlegen, Termin sofort buchen

Unfall in Karlsruhe? So handeln Sie richtig.

Der digitale Unfall-Navigator führt Sie Schritt für Schritt durch die Beweissicherung. Kostenlos, ohne Installation, rund um die Uhr.

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Keine Installation nötig Direkt im Browser oder als Web-App nutzen

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Digitale Unfallabwicklung

Alles zu einem Unfall an einer Stelle unter Ihrer Kontrolle

Nach einem Unfall reden schnell sechs Stellen mit: Gutachter, Versicherung, Werkstatt, Anwalt, Abschleppdienst und Mietwagen. In der digitalen Unfallakte laufen sie zusammen. Sie sehen den Stand Ihres Falls, ohne anzurufen, und was einmal erfasst ist, muss kein zweites Mal erzählt werden.

Hinter der App steht BESA Kfz-Gutachter aus Karlsruhe, weisungsfrei und ohne Bindung an eine Versicherung. Bei einem unverschuldeten Unfall wählen Sie den Sachverständigen nach § 249 BGB selbst, und die Kosten trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung. Für Sie entstehen keine.

Im Raum Karlsruhe sind wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden am Fahrzeug, ebenso in Ettlingen, Bruchsal, Pforzheim, Rastatt und Baden-Baden. Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen kommen bei Bedarf aus dem Netzwerk vor Ort. Ausgewählt wird von Ihnen.

Die Besichtigung findet in jedem Fall statt. Verdeckte Schäden an Trägern, Aufnahmen und Sensorik sind auf keinem Foto zu erkennen. Die digitale Vorarbeit verkürzt den Termin, sie ersetzt ihn nicht.

✓ DESAG geprüft und anerkannt

✅ 100% unabhängig

⭐️ Kundenzufriedenheit 5,0

✓ Sofortgutachten vor Ort möglich

Mehr über BESA erfahren →

⚠️ Kein Schuldeingeständnis unterschreiben! Abwicklungsversuche der Versicherung strikt ablehnen.

So funktioniert's

Unfallakte erstellen

Unfalldaten erfassen

Fotos & Skizze dokumentieren

Experten auswählen

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Schaden regulieren

Alles zu einem Unfall an einer Stelle, unter Ihrer Kontrolle

Vier Ansichten aus einem laufenden Fall, nicht aus einem Entwurf.

Überblick. Was erledigt ist, was läuft, was ansteht. Ohne anzurufen.
Unfalldaten. Ort, Zeit, Fahrzeuge, Kennzeichen, Zeugen und die Skizze an einer Stelle.
Meine Experten. Gutachter, Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen, dem Fall zugeordnet.
Posteingang. Dokumente und der Chat mit dem Sachverständigen laufen hier zusammen.

Übersicht der digitalen Unfallakte mit Fallnummer und den Abschnitten zum Unfall — **Überblick.** Fallnummer, Zugang und alle Abschnitte des Falls auf einem Bildschirm. Wer die Akte öffnet, sieht sofort, was ausgefüllt ist und was fehlt.

Unfallskizze mit zwei Fahrzeugen und Beweisfotos in der Unfallakte — **Unfalldaten.** Die Skizze entsteht mit dem Finger: Fahrzeuge setzen, Richtung wählen, speichern. Dazu Ort, Zeit, Beteiligte und Zeugen.

Übersicht der zugeordneten Experten von Anwalt bis Mietwagen — **Meine Experten.** Gutachter, Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen, jeder mit seinem Stand. Niemand koordiniert zwischen fünf Telefonnummern.

Posteingang mit Dokumenten und dem Chat zum Sachverständigen — **Posteingang.** Gutachten, Aufträge und Rechnungen liegen beim Fall, dazu der Chat mit dem Sachverständigen. Nichts verteilt sich auf Mail und Briefkasten.

Häufige Fragen

Was ist eine digitale Unfallakte?

Ihre zentrale Sammlung aller Unfalldaten: Fotos, Beteiligte, Zeugen, Dokumente und Unfallhergang, strukturiert erfasst, sicher gespeichert und jederzeit über Ihren persönlichen Zugangslink abrufbar.

Muss ich die App installieren?

Nein. Die App läuft direkt im Browser. Optional können Sie sie als Web-App auf dem Startbildschirm installieren, ohne App-Store.

Was kostet die Nutzung?

Für Unfallgeschädigte ist die Nutzung vollständig kostenlos. Bei unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten für Gutachter und Anwalt.

Wer erhält meine Daten?

Ihre Daten bleiben in Ihrer Unfallakte. Netzwerkpartner wie Anwalt oder Werkstatt erhalten sie erst, wenn Sie diese ausdrücklich beauftragen. Details in der Datenschutzerklärung.

Muss ich die Polizei rufen?

Bei Personenschäden, unklarer Schuldfrage, hohem Sachschaden oder Fahrerflucht: ja. Bei eindeutigen Bagatellschäden genügt oft der Austausch der Daten, im Zweifel lieber anrufen.

Was sollte ich am Unfallort vermeiden?

Geben Sie kein Schuldeingeständnis ab und unterschreiben Sie nichts Ungeprüftes. Dokumentieren Sie stattdessen in Ruhe Fotos, Daten und Zeugen, die App führt Sie durch alle Schritte.

Unfall-Ratgeber

Was tun nach einem Autounfall? › Fotos am Unfallort: was und wann › Der Gegner will nichts unterschreiben › Muss die Polizei kommen? › Fahrerflucht: der Verursacher ist weg › Versicherung des Gegners finden › Alle Artikel →

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Als App auf dem Startbildschirm: Warnungen zu Verkehr und Unwetter direkt aufs Handy.

Installations-Anleitung

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