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Unfall in Karlsruhe? So handeln Sie richtig.

Der digitale Unfall-Navigator führt Sie Schritt für Schritt durch die Beweissicherung. Kostenlos, ohne Installation, rund um die Uhr.

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Gestion numérique des sinistres

Alles zu einem Unfall an einer Stelle unter Ihrer Kontrolle

Nach einem Unfall reden schnell sechs Stellen mit: Gutachter, Versicherung, Werkstatt, Anwalt, Abschleppdienst und Mietwagen. In der digitalen Unfallakte laufen sie zusammen. Sie sehen den Stand Ihres Falls, ohne anzurufen, und was einmal erfasst ist, muss kein zweites Mal erzählt werden.

Hinter der App steht BESA Kfz-Gutachter aus Karlsruhe, weisungsfrei und ohne Bindung an eine Versicherung. Bei einem unverschuldeten Unfall wählen Sie den Sachverständigen nach § 249 BGB selbst, und die Kosten trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung. Für Sie entstehen keine.

Im Raum Karlsruhe sind wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden am Fahrzeug, ebenso in Ettlingen, Bruchsal, Pforzheim, Rastatt und Baden-Baden. Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen kommen bei Bedarf aus dem Netzwerk vor Ort. Ausgewählt wird von Ihnen.

Die Besichtigung findet in jedem Fall statt. Verdeckte Schäden an Trägern, Aufnahmen und Sensorik sind auf keinem Foto zu erkennen. Die digitale Vorarbeit verkürzt den Termin, sie ersetzt ihn nicht.

✓ DESAG geprüft und anerkannt

✅ 100% unabhängig

⭐️ Kundenzufriedenheit 5,0

🏆 Business Innovator 2026

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⚠️ Ne signez aucun aveu de responsabilité ! Refusez strictement toute tentative de règlement de l'assurance.

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Alles zu einem Unfall an einer Stelle, unter Ihrer Kontrolle

Vier Ansichten aus einem laufenden Fall, nicht aus einem Entwurf.

Überblick. Was erledigt ist, was läuft, was ansteht. Ohne anzurufen.
Unfalldaten. Ort, Zeit, Fahrzeuge, Kennzeichen, Zeugen und die Skizze an einer Stelle.
Meine Experten. Gutachter, Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen, dem Fall zugeordnet.
Posteingang. Dokumente und der Chat mit dem Sachverständigen laufen hier zusammen.

Übersicht der digitalen Unfallakte mit Fallnummer und den Abschnitten zum Unfall — **Überblick.** Fallnummer, Zugang und alle Abschnitte des Falls auf einem Bildschirm. Wer die Akte öffnet, sieht sofort, was ausgefüllt ist und was fehlt.

Unfallskizze mit zwei Fahrzeugen und Beweisfotos in der Unfallakte — **Unfalldaten.** Die Skizze entsteht mit dem Finger: Fahrzeuge setzen, Richtung wählen, speichern. Dazu Ort, Zeit, Beteiligte und Zeugen.

Übersicht der zugeordneten Experten von Anwalt bis Mietwagen — **Meine Experten.** Gutachter, Anwalt, Werkstatt, Abschleppdienst und Mietwagen, jeder mit seinem Stand. Niemand koordiniert zwischen fünf Telefonnummern.

Posteingang mit Dokumenten und dem Chat zum Sachverständigen — **Posteingang.** Gutachten, Aufträge und Rechnungen liegen beim Fall, dazu der Chat mit dem Sachverständigen. Nichts verteilt sich auf Mail und Briefkasten.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un dossier d'accident numérique ?

Votre collection centrale de toutes les données de l'accident : photos, parties, témoins, documents et déroulement, structurée, stockée en sécurité et accessible à tout moment via votre lien personnel.

Dois-je installer l'application ?

Non. L'application fonctionne directement dans le navigateur. En option, ajoutez-la à l'écran d'accueil comme web app, sans app store.

Combien ça coûte ?

Pour les victimes d'accident, l'utilisation est entièrement gratuite. En cas d'accident non responsable, l'assurance adverse prend en charge expert et avocat.

Qui reçoit mes données ?

Vos données restent dans votre dossier. Les partenaires du réseau, avocat ou garage, ne les reçoivent que lorsque vous les mandatez expressément. Détails dans la politique de confidentialité.

Dois-je appeler la police ?

Oui en cas de blessés, de responsabilité incertaine, de dégâts importants ou de délit de fuite. Pour des dommages mineurs évidents, l'échange des données suffit souvent, dans le doute, appelez.

Que faut-il éviter sur les lieux ?

N'admettez pas votre responsabilité et ne signez rien sans vérification. Documentez calmement photos, données et témoins, l'application vous guide à chaque étape.

Unfall-Ratgeber

Was tun nach einem Autounfall? › Fotos am Unfallort: was und wann › Der Gegner will nichts unterschreiben › Muss die Polizei kommen? › Fahrerflucht: der Verursacher ist weg › Versicherung des Gegners finden › Alle Artikel →

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En app sur votre écran d'accueil : alertes trafic et intempéries directement sur votre téléphone.

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